Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại f1668

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi chịu trách nhiệm bảo vệ từng dữ liệu bạn cung cấp.

Dữ liệu được mã hoá SSLKhông chia sẻ thông tin với bên thứ ba ngoài hợp đồngQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệu cá nhânHỗ trợ tiếng Việt qua live chat và email
f1668 Chính sách bảo mật thông tin tại f1668
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ f1668 sẵn sàng tiếp nhận qua nhiều kênh khác nhau. Phản hồi thường được xử lý trong vòng một ngày làm việc với các yêu cầu liên quan đến tài khoản và ví điện tử.

Live Chat tiếng Việt Mở chat ngay trên trang để gửi yêu cầu về dữ liệu tài khoản. Đội hỗ trợ tiếng Việt trả lời trong ngày làm việc.
Email bảo mật Gửi email mô tả chi tiết yêu cầu quyền riêng tư. Chúng tôi xác nhận nhận thư và phản hồi cụ thể trong vòng một ngày làm việc.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập, vào phần cài đặt tài khoản và chọn mục yêu cầu dữ liệu để điền biểu mẫu trực tiếp mà không cần rời khỏi nền tảng.
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách f1668 giữ an toàn thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ dừng lại ở mật khẩu. Chúng tôi áp dụng nhiều lớp kiểm soát từ mã hoá kết nối đến chính sách lưu trữ có thời hạn để đảm bảo dữ liệu bạn không bị tiếp cận trái phép.

Mã hoá kết nối SSL

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hoá SSL. Điều này áp dụng cả khi bạn truy cập trên điện thoại hay máy tính bảng.

Cookie và phiên truy cập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn giao diện. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu từ cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Thông tin tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và một khoảng thời gian nhất định sau khi đóng, theo yêu cầu của quy trình tài chính và xử lý khiếu nại.

Xác minh ví điện tử

Khi bạn liên kết MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi xác minh khớp tên chủ ví để ngăn giao dịch trái phép. Bước này bảo vệ cả tài khoản lẫn ví của bạn.

Những điều bạn hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất liên quan đến cách xử lý dữ liệu cá nhân, quyền truy cập thông tin và quy trình yêu cầu thay đổi tại f1668.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin ví điện tử bạn cung cấp khi mở tài khoản. Dữ liệu kỹ thuật như IP và loại thiết bị cũng được ghi lại tự động.

Có. Dữ liệu ví điện tử chỉ dùng để xác minh giao dịch và không được chia sẻ với bất kỳ bên thứ ba nào ngoài đối tác xử lý thanh toán có ký hợp đồng bảo mật với chúng tôi.

Được. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email, chúng tôi sẽ tổng hợp và gửi lại bản sao thông tin trong vòng một ngày làm việc kể từ khi xác nhận danh tính.

Đăng nhập vào phần cài đặt tài khoản và dùng biểu mẫu yêu cầu dữ liệu, hoặc liên hệ đội hỗ trợ qua email. Yêu cầu xoá được xử lý sau khi xác minh danh tính.

Cookie thiết yếu giữ phiên đăng nhập của bạn hoạt động ổn định. Cookie không thiết yếu như theo dõi hành vi có thể tắt trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Chính sách áp dụng cho tất cả tài khoản truy cập dịch vụ f1668 tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép. Nếu bạn ở vùng chưa được hỗ trợ, vui lòng kiểm tra quy định địa phương trước.